眼下如何为面临着行业内卷等诸多压力的产业带中小商家带来更确定的生意机会ღ✿，成为电商平台们的共同课题ღ✿。

　　记者了解到ღ✿，在3月16日—17日的好生意大会上ღ✿，阿里旗下首批战略级创新业务“四小龙”之一的1688不仅宣布从3月下旬开始全面取消“仅退款”政策ღ✿，还宣布面向商家的AI服务全部免费ღ✿。3月17日ღ✿，1688商家发展中心总经理王强还对《华夏时报》等媒体记者表示ღ✿，“在1688平台上我们的生意就是一以贯之ღ✿，就是让生意更简单ღ✿，让你的生意更有确定性ღ✿。”

　　3月16日ღ✿，1688宣布将自3月下旬全面取消掉平台主动介入的“仅退款”政策ღ✿。1688客户体验负责人刘康表示ღ✿，如果订单确实存在品质问题ღ✿，用户也足够诚信ღ✿，在一定金额内将由1688平台出资补偿ღ✿，货款依旧还是会打给商家ღ✿，“我们的出发点就是让生意更简单ღ✿，让生意更有效率ღ✿。”

　　刘康当日在接受《华夏时报》等媒体记者采访时表示ღ✿，取消“仅退款”从2月底开始就已经在逐步灰测ღ✿，下周会正式全面取消ღ✿，最晚不会超过3月25日ღ✿。他同时也强调ღ✿，1688此前的仅退款政策是有边界的ღ✿，一般品类是15元以下仅退款开车视频下载正版软件ღ✿，苗木生鲜等品类会将上限提升至50元ღ✿，这源于“现在邮寄一件东西差不多在15元左右ღ✿，如果是一个已经坏掉的商品ღ✿，用户花15元把它寄回去ღ✿，而它对商家来说如果没有修的价值ღ✿，那这里面并不产生增值ღ✿，反而让生意更复杂凯发k8首页ღ✿。”

　　据记者了解ღ✿，继拼多多率先推出仅退款政策后ღ✿，阿里开车视频下载正版软件ღ✿、京东等头部电商平台相继都跟进了这一政策ღ✿，但去年7月淘天率先对“仅退款”政策进行松绑ღ✿。在电商平台相继对“仅退款”政策做出调整背后ღ✿，高退货率一直是商家面临的压力之一ღ✿。

　　百联资讯创始人庄帅在跟《华夏时报》记者交流时认为ღ✿，电商平台需要根据不同品类ღ✿、不同类型商家细化仅退款规则ღ✿，保护好优质商家就相当于保护好消费者ღ✿。此外ღ✿，他还认为ღ✿，电商平台不能以消费者之名ღ✿，简单粗暴地ღ✿、机械式地介入仅退款ღ✿，而是需要商家与消费者沟通交流的自由和人情味开车视频下载正版软件ღ✿。

　　据记者了解ღ✿，除了全面取消“仅退款”政策ღ✿，1688还从去年年底开始着手建立账号诚信体系ღ✿，将虚假下单地址ღ✿、退货调包ღ✿、发空包假装退货等不诚信行为都记录在案ღ✿，并进行打击ღ✿。刘康还表示ღ✿，这些都是1688今年构建营商环境的一部分ღ✿，“我们会在平台规则ღ✿、经营效率和市场竞争三个方面来加大投入ღ✿，帮助我们去打造更健康的营商环境开车视频下载正版软件ღ✿。”

　　不只是改善平台的营商环境ღ✿，快速发展的AI也正在帮助产业带上众多的中小工厂更简单ღ✿、高效地做生意ღ✿。记者从1688方面了解到ღ✿，其所有面向商家的AI服务都已免费ღ✿。

　　AI客服是产业带商家经常用到的AI应用之一ღ✿。王强在3月17日的发言中提及ღ✿，他近日拜访了一家义乌的供应链公司ღ✿，得知其花费约150万元部署了本地化的DeepSeek满血版凯发k8首页ღ✿。而1688的AI客服就是驱使这名商家大举投入的原因之一ღ✿。据悉ღ✿，该商家在1688年收入有几个亿规模ღ✿，但客服团队只有一名员工以及多个熟悉产品ღ✿，可以跟买家进行多轮对话ღ✿、直接发合同的AI客服ღ✿。

　　“我们的AI客服ღ✿，特别是接入了DeepSeek之后ღ✿，已经从原先的周活10万家客户ღ✿，跃迁到了现在将近40万的客户ღ✿。”王强说ღ✿，“这就是AIღ✿，本质上已经开始去推动我们的生产力出现巨大的迭代ღ✿。”

　　1688技术负责人霍承富3月16日接受《华夏时报》等媒体记者采访时提及ღ✿，1688现在很多底层能力都基于通义千问ღ✿，他同时表示ღ✿，1688在商家发布侧很早就接入了第三方软件开发商的AI相关工具ღ✿，但它们是收费的ღ✿，“我们希望逐步在效果更好的前提给到商家更多的选择ღ✿，让他们可以使用平台免费的AI工具ღ✿。”

　　霍承富同时表示ღ✿，今年1688除了AI搜索ღ✿、AI客服等应用外ღ✿，也在研发AI基座的能力ღ✿，即用平台ღ✿、商家私域的数据在大模型上面做迭代ღ✿，解决电商经营领域的专项问题ღ✿，“我们更多是希望AI技术落在整个生意链条的每一个环节上ღ✿。”他认为ღ✿，DeepSeek以及最近的新夸克搜索框都是面向偏普适性的问题ღ✿，不适用解决私域性以及流程复杂的电商问题ღ✿。此外ღ✿，他还提及1688正在跟集团争取更多的算力支持ღ✿。

　　据1688披露的数据ღ✿，截至目前其拥有超过100万商家ღ✿，其中规模以上工厂超过60万家ღ✿。作为对比ღ✿，中国现有600万家工厂ღ✿，规模以上工厂达200万家ღ✿，这意味着1688工厂数量占全国十分之一ღ✿，规模以上工厂数量占全国三分之一ღ✿。

　　今年2月ღ✿，1688还对外推出2025产业带强势复苏计划ღ✿，在原本的批发主业之外ღ✿，提出了出海开车视频下载正版软件ღ✿、分销等新的生意机会ღ✿。王强当天还对《华夏时报》等媒体记者表示ღ✿，作为阿里集团的第二块业务ღ✿，1688一直致力于推动中小企业的数字化转型凯发k8首页ღ✿，以及帮助产业带的源头工厂提升生意份额ღ✿。

　　在这背后ღ✿，产业带上的中小商家在2024年过得并不容易ღ✿。王强在3月17日的发言中提及凯发k8首页ღ✿，去年他走过十几个产业带ღ✿，走访了一百多个商家ღ✿，无论是1688上的商家ღ✿，还是做线下传统的生意的商家ღ✿，都普遍感觉卷ღ✿，“基本上2024年大部分的产业带上商家的生意都是跌了20%—30%ღ✿。”他当天还表示ღ✿，今年1688在对商家的扶持上ღ✿，除了为其拉来更多专业的B类买家凯发k8首页ღ✿，同时还要为所有的优质厂商提供更多的扶持ღ✿，以及降低商家营销成本ღ✿。

　　在这个战略背后ღ✿，记者从1688方面了解到ღ✿，截至今年2月1688平台年度活跃买家数突破1亿创下新高ღ✿，其中B类买家（从事批发采购的专业买家）贡献了平台约九成的交易额ღ✿。此外ღ✿，1688还在地铁站ღ✿、飞机场包括高铁站投放了大量广告ღ✿，并开始在小红书等内容平台种草ღ✿。

　　“2025年大家生意主线是什么？就是优质买家和优质商家形成生意共振ღ✿，带来生意增长ღ✿，这个事情我们会坚定做ღ✿。”王强当天还这样说ღ✿。凯发k8娱乐官网app凯发k8娱乐凯发k8娱乐官网app下载凯发ღ✿，鱼病百科ღ✿，